|
К основным услугам, оказываемым населению, относятся следующие виды услуг:
- прием, пересылка и доставка внутренней и международной письменной корреспонденции, почтовых переводов денежных средств (простых, ускоренных, электронных); обыкновенных, с объявленной ценностью посылок; простых, заказных, с объявленной ценностью писем и бандеролей;
- реализация конвертов, открыток и марок;
- оформление подписки на газеты и журналы, книги, издания научно-технической информации, зарубежные издания.
Все эти услуги можно получить в любом отделении связи на территории Республики Татарстан.
Тарифы на основные услуги
Порядок адресования и оплаты пересылки почтовых переводов и почтовых отправлений
На почтовых отправлениях, сопроводительных бланках к посылкам и прямым контейнерам, а также на бланках почтовых переводов адреса отправителя и адресата пишутся отправителем. В адресе не должно быть сокращенных названий, не относящихся к адресу знаков.
Подробнее...
Упаковка почтовых отправлений
Упаковка почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки и продолжительности пути. При этом исключать возможность:
- повреждения вложения при обработке и пересылке;
- доступа к нему без нарушения оболочки, печатей, пломб, перевязей, лент и т.п.;
- порчи других почтовых отправлений;
- причинения какого-либо вреда работникам почтовой связи.
Подробнее...
Предметы, запрещенные к пересылке во внутренних и международных почтовых отправлениях
Оружие, боеприпасы, ядовитые животные и т.д.
Перечень запретов и ограничений по пересылке в международных почтовых отправлениях предметов и веществ, порядок изъятия из этих почтовых отправлений и уничтожения запрещенных к пересылке предметов и веществ устанавливаются в соответствии с Таможенным кодексом Российской Федерации.
Подробнее...
Сроки хранения регистрируемых почтовых отправлений и почтовых переводов
Внутренние и международные почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения пользователю хранятся на объекте почтовой связи 1 месяц. Срок хранения почтового отправления и почтового перевода может быть продлен на объекте почтовой связи места назначения до 2 месяцев со дня его поступления за дополнительную плату.
Подробнее...
Ответственность операторов почтовой связи и пользователей
За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязанностей по оказанию услуг почтовой связи операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
Подробнее...
Если Вы имеете претензии к качеству обслуживания УПС «Татарстан почтасы»
звоните по телефону 92-88-26 (контрольно-справочный участок).
|
